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去官气接地气 解忧愁办实事

发布日期:2021-06-08   

  到联系点上党课,在村民家吃派饭,临走给村民留下饭费;走出机关,深入田间地头、工厂车间、社区院落,开展结对联谊;设立便民服务台方便群众办事,避免找不见人;倾听学生的呼声,设立公益课堂,让所有孩子都有机会一对一和名师交流……十八大以来,山西省委省政府严查违反中央八项规定精神的作风问题,深入开展群众路线教育实践活动,坚持开展学习讨论落实活动,正风反腐,多数党员干部身上的“官气”少了,接“地气”多了,党风政风的正气树起来了,真正打通了服务群众的最后一公里,让山西普通群众切实感受到了身边变化,获得感实实在在。

  何谓“官气”,百度百科的解释是“一种官僚主义的作风”“就是指有些人只许他人尊重自己,而自己却不尊重他人”,并将现代官气细分成八种,即娇气、傲气、霸气、邪气、冷气、暮气、躁气、小气。

  有群众这样描摹个别官员的官态:领导车来了,疾步过去,弯腰开车门,满脸堆笑;在田间,叼着烟,一会儿双手叉腰,一会儿用手指着老百姓,大呼小叫;在餐馆门口,吃完饭,走出来,手捏牙签,当街剔起了牙齿……摆架子、论资格、打官腔、讲排场、一言堂的官僚主义作风令群众厌恶。

  “官气”足的党员干部瞧不起群众,而群众看到“官气”足的党员干部,也不愿与之打交道,久而久之,隔阂滋生,挫伤了群众感情,不利于工作开展,更损害了党和政府的形象。

  党员干部只有“去官气”,才会被群众信赖,才会受到群众欢迎,也才能零距离地接到地气。否则,为民解忧办实事就会成为一句空话,服务群众的“最后一公里”也无法打通。

  基层是最好的课堂,群众是最好的老师。走进基层,才能抛去挫伤群众感情的“官气”。

  为此,山西省各级部门、各单位,采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式,通过下乡驻村、走进企业、到社区报到、随机调研、电视问政等形式,依托党代表工作室、网络征询、问卷调查、设置意见箱、设立短信平台、开通微博、开设“说吧”等载体,广泛征求群众意见建议。省市县三级主要领导干部深入开展“访民生、知民情、解民事”集中走访活动,覆盖了所有的县、乡、村。

  比如,潞城市出台《领导干部“去官气”十不准》,不准由他人提包、端杯、打伞、开关车门;不准在面对群众讲话时背手、叉腰、拿架子、打官腔、讲粗话等。

  对下基层,山西省民政厅明确提出了“全体参与人员轻车简从、吃住在敬老院等基层单位,按每人每天50元的标准间向基层单位交纳伙食费,不准要求基层领导陪同,不准要求基层提供汇报材料”等纪律要求。厅机关81名公务员分17批次深入全省11个市30个县,走访民政福利机构63个、基层民政站所68个,慰问优抚、低保对象等困难群众家庭133户。

  闻喜县统战部,全县40余名统战干部全部与统战成员建立了联谊对子。统战干部纷纷走出机关,深入田间地头、工厂车间、社区院落,开展结对联谊活动120余人次。通过与统战成员的零距离接触、面对面交流,相互拉近了距离、密切了感情。

  为人民群众服务就应该放下“架子”,去掉“官威”,与人民群众坐在一条板凳上,真诚相待,才能赢得人民群众的信赖。

  在山西省人社厅,党员干部服务群众的观念进一步增强。有的党员干部结合业务特点,开展了如何在行政复议、行政诉讼、普法工作中更好地服务群众的集体讨论等活动。通过讨论,进一步提高了党员干部服务群众的思想认识、增强了服务观念、明确了服务方向。从厅机关到直属单位及服务窗口,党员干部深入一线现场办公的多了,讲排场和迎来送往的少了;到基层听取意见建议,主动上门服务的多了,上下联动、相互尊重的工作氛围形成了。

  下乡调研,正好赶上村里赶庙会,人特别多,车进不去,不让司机按喇叭,而是下车步行走进村;走基层驻村,口袋里装着个小笔记本,了解村民情况后,就在本子上记下来……三晋大地上,越来越多的党员干部走进基层,以身作则,与群众打成一片,从自己拿文件包、自己打雨伞、自己开车门这些细节做起,从乡语口碑处听政声民意,抛去“官气”,让群众听得入耳、看得入眼、做得入心。

  “去官气”就是为了“接地气”。“接地气”通俗地讲,就是干部在去了“官气”之后,俯下身子,常驻基层,真真切切了解民意。如果去了“官气”,却不“接地气”,“去官气”就不彻底,也失去了最根本的意义。

  “干部脚粘土,群众心不堵”,不仅是知“地气”、接“地气”,更是染“地气”。因此,党员干部深入村庄,到村民家中,到田间地头,和群众聊家常话、说百姓事,耐心听取群众反映意见,虚心接受群众批评,亲身体会群众生产生活的艰辛与期盼,与群众将心比心,以心换心,才能将“地气”真正接到群众心里。

  “过去,要见省里的大干部只能在电视上,现在,他们就住在俺家里,还愿意听听俺的牢骚线岁的村民赵金印说,那天,他正在房门口劈柴做饭,省委组织部调研小分队走进他的家门,向他了解村里的情况。让老人感动的是,这些“大干部”并未像一些领导调研那样,一站一坐,抬腿走人,而是在他的土坯房里住了下来。3天后调研小分队离开时,按每人每天50元向赵金印交纳了食宿费。

  脚下粘着多少泥土,心中就有多少真情。山西各级部门、单位的党员干部就是这样,走出机关,走进群众生活,俯下身子,真心实意,把自己的工作做实、做细,做到了群众的心坎上。

  2014年,有一段时间,年近九旬的关海旺每天起床都要活动筋骨,按照医疗专家教给的方法,锻炼受过伤的左腿。天暖和时,他还常常和其他老人一起聊天,见人就说:“民政部门的医疗队到我家免费看病、送药,还教我锻炼方法,心里感到暖烘烘的。”

  关海旺是长治市武乡县庆丰镇的一名退伍老战士,他参加过抗日战争,左腿受过重伤,经过多次手术,平时老人要拄双拐行走。退伍后,老人享受着政府的相关优抚待遇,衣食无忧。但是,由于行动不便,再加上当地医疗条件有限,老人受过伤的左腿经常隐隐作痛。

  2014年8月,省民政厅在党的群众路线教育实践活动中开展了“三进”实践活动,要求厅机关全体公务员进福利服务机构、进优抚对象家庭、进基层民政站所。当年8月26日至9月28日,省民政厅组织医疗队深入农村为残疾军人、在乡退伍红军老战士、红军失散人员、在乡复员军人等边远山区、行动不便的重点优抚对象义务巡诊。

  医疗队到了关海旺家门口,省里的专家为老人免费体检、免费诊断、免费送药,还教老人如何对病腿进行康复训练,并为老人建立了医疗健康档案。老人非常高兴,逢人就夸医疗队。

  关海旺只是此次巡诊活动中的受益人之一。在这次活动,医疗队走进全省11个市50个县(市、区),共为1800余名各类重点优抚对象义务巡诊,赠送近80万元的药品。

  采访中,很多党员干部表示,以前坐在办公室的时间多,打电话了解情况的次数多,实地下基层的次数少。如今,成天和群众在一起,和他们交心,及时掌握村民家里的基本情况和存在的困难,群众更信任他们了,什么都愿意说出来,“只要我们不把群众当外人,群众一定会把我们当亲人、当朋友。”

  下基层调研摸底之前,大都做足了“功课”,不是泛泛地问“工作顺不顺利”“生活过得好不好”,而是深挖细究找问题,认真听取群众的呼声,虚心接受批评和建议;为了给老百姓通水,多次现场了解民情,深入工程一线,现场办公……三晋大地上,走马观花、来去匆匆的党员干部少了,俯下身子,把“地气”接到群众心窝窝里的党员干部越来越多了。

  “去官气”是为了“接地气”,“接地气”就要为群众解忧办实事。办实事要以群众需求为导向,竭力为群众解决实际困难。要以群众最基本的需求为标准,从我做起,要让群众动动嘴,干部跑跑腿;要从小事做起,将事关群众利益的小事,办成惠民利民的实事,切切实实为群众解决一些问题。

  面对群众反映的问题,全省各级领导干部在思想上正视,更从行动上边查边改,从严从实解决惠民政策“走在路上”、利民举措“停在嘴上”、便民服务“末梢堵塞”等突出问题。

  太原市迎泽区投入2500万元,建设了4700平方米的集政务大厅、社保大厅和便民服务平台为一体的区级综合服务中心。山医大二院针对群众反映强烈的看病就医难等问题,采取延长接诊时间、实行预约错峰检查、加快床位周转、提高日间手术室使用效率等整改措施。

  群众利益无小事,为民办事踏实行。潞城市合室乡地处山区,供水不便,吃水难问题由来已久。县里认真听取群众意见后,做出了新建集中供水工程的决定。2014年,总投资470多万元的千吨万人集中供水工程顺利开工建设。工程涉及合室乡、史回乡共计23个行政村和35个自然村,全部建成后,可满足上万人的用水需求。其间,潞城市水利局、潞城市电业局相关负责人,多次前往合室乡,了解推进乡里集中供水工程,泵站供电等事宜。困扰乡亲们多年的吃水难问题,在三个月内得到了解决,大伙儿都说这要得益于干部作风转得好,干部真正成了老百姓的贴心人。

  2014年3月,一场请家长当“评委”的“向家长汇报,请家长评议”活动在太原市中小学校同期展开。家长们普遍反映,想让孩子们多跟名师接触,希望学校、教育部门能提供更多这样的机会。倾听学生呼声,满足学生与名师接触需求,解决学生在学习过程中的个性化问题,当年5月17日起,太原市教育局开始开发教师在线为学生答疑的网络平台,在现代教育信息技术中心建设了16个教师在线答疑工作室,覆盖了初中所有学科。每个教师的工作室相当于一个网络教室,能容纳60人同时在线。学生可以通过网络直接将自己不会的题目发送给老师,老师在线通过视频给予讲解指导,其他同时在线的学生也可以“围观”学习。

  开展农村日间照料试点工作,农村空巢高龄老人照料中心管吃喝;连续11年提高企业退休人员养老金;政府买单,购买公共演出服务,花二三十元就能看上优秀剧目;违章信息有短信通知,网上预约车检20分钟搞定;大学生想创业,有项目没资金的,没项目没资金的,政府都出手扶持……三晋大地上,少了“官气”,更接“地气”,为民解忧办实事真正落地,老百姓的获得感看得见,摸得着。

  作风建设任重道远。党员干部只有始终牢记“我是谁、为了谁、依靠谁”,把群众当父母,“官气”则自然无法滋生。兰考人民之所以至今还深深地怀念焦裕禄同志,就是因为他从未摆过县委书记的“官架子”,常年奔波在农舍、田地,置身于群众之中,将权力全部用来“把党的温暖带给千家万户”。虽无法要求每一个党员干部都能做到焦裕禄那样,但至少可以从个人做起,从细节上去掉“官气”,尊重群众,真心实意地帮助群众解决困难,只有这样,党员干部的正气才树立得起来,党群干群关系才会如鱼得水、水乳交融。

  我80岁了,上着社区办的老年大学,学唱歌、练书法、走模特,社区的日间照料室活动丰富着呢,我们社区的老头老太的生活舒心不愁啊。

  前段时间,我体验了山西公安交警网网上预约车检服务,一对一全程引导,20分钟检完,快捷便利,现在政府的服务越来越贴心了。

  退休工资连续涨了11年,今年又给70岁以上老人每月补贴50元,现在一个月能挣到3000多元了。手里有钱了,和几个老姐妹商量着多出去玩玩儿。